Política de Privacidade

1. Introdução

A Aravento tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem conosco. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, por quanto tempo as mantemos e quais são seus direitos como titular de dados.

Esta política se aplica a todas as interações com nosso site, formulários de contato e processos de contratação de serviços. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados com transparência e responsabilidade.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagens e informações enviadas pelo formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Dados de cookies conforme sua preferência de consentimento

3. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato — base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD)
• Prestação de serviços contratados — base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)
• Melhoria do site e experiência do usuário — base legal: interesse legítimo (art. 7º, IX, LGPD)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais — base legal: obrigação legal (art. 7º, II, LGPD)

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato
• Dados contratuais: 5 anos após o encerramento do serviço, conforme exigência legal
• Dados de analytics: conforme configuração da ferramenta utilizada (padrão: 26 meses)

5. Compartilhamento de dados

A Aravento não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sob acordos de confidencialidade
• Com autoridades públicas quando exigido por lei

No contexto dos serviços de coaching, nenhuma informação compartilhada nas sessões é transmitida a terceiros, incluindo empresas que eventualmente patrocinem o serviço.

6. Segurança dos dados

• Transmissão de dados criptografada via HTTPS
• Acesso restrito às informações — apenas profissionais autorizados
• Armazenamento em servidores com medidas de segurança física e lógica
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (autoridade supervisora brasileira)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas ao acessá-los.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Caso identifique dados de menores em nosso sistema, entre em contato para que possamos tomar as providências cabíveis.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com nova data. Recomendamos consultar esta página periodicamente.

12. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Andrade Neves 445, Centro, Campinas – SP, 13013-161